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Bestellungen

Diese Woche aktualisiert

Bestellungen in Scopevisio

Bestellungen dienen der Erstellung und Dokumentation eines Kaufvertrages mit Ihrem Lieferanten.

Prozessübersicht

1. Navigation und Bestellungsübersicht

1.1 Zugriff auf Bestellungen

Klicken Sie im Menüband auf "Bestellungen", um alle Ihre Bestellungen in der Übersicht zu sehen. Diese Übersicht ist, wie alle Übersichten in Scopevisio, als Arbeitsliste organisiert.

1.2 Übersicht Bestellungen

Hier finden Sie alle Bestellungen mit entsprechendem Status der Bestellung und allen dazugehörigen Informationen.

Diese Übersicht ist wie jede Übersicht in der Scopevisio organisiert wie eine Arbeitsliste, diese können sie filtern über Argumente und diese Filter speichern als personalisierte Arbeitsliste.

Filter verwenden:

  • Nutzen Sie Schnellfilter für gezielte Übersichten

  • Erstellen Sie individuelle Arbeitslisten und speichern diese unter einem spezifischen Namen

1.3 Von der Übersicht zur neuen Bestellung

Aus der Bestellungsübersicht haben Sie folgende Möglichkeiten:

  1. Neue Bestellung hinzufügen - Klicken Sie auf "Hinzufügen", um eine neue Bestellung zu erstellen

  2. Bestehende Bestellung bearbeiten - Doppelklick auf eine Zeile öffnet die Bestellung

  3. Bestellung duplizieren - Erstellen Sie eine Kopie einer bestehenden Bestellung

  4. Bestellung in Lieferung überführen - Starten Sie den Wareneingang direkt aus der Übersicht

  5. Bestellung per CSV importieren - Nutzen Sie den Multibutton für Massenimporte


2. Bestellungen anlegen und bearbeiten

2.1 Neue Bestellung hinzufügen

Erzeugen Sie eine neue Bestellung mit folgenden Schritten:

  1. Wählen Sie den entsprechenden Lieferanten aus Ihren Kontakten aus

  2. Wählen Sie über "Hinzufügen" Produkte und Mengen aus, die Sie bestellen möchten

  3. Wenn der entsprechende Stammdatensatz zu Produktlieferanten, Einheiten und Preisen gepflegt ist, werden diese Informationen in die Bestellung übernommen

  4. Preise und Einheiten lassen sich in einer einzelnen Bestellung anpassen

  5. Die Menge wird dokumentiert im Feld "Liefermenge"

2.2 Produkte zur Bestellung hinzufügen

2.2.1 Produktauswahl

Ausgehend von der Zelle Produktnummer:

  • Fügen Sie einzelne Produkte manuell hinzu

  • Erzeugen Sie ein neues Produkt

  • Übernehmen Sie Produkte aus dem Bereich Produktlieferanten, Produktlieferanten Übersicht ist im Auslieferzustand zugeklappt-

Wichtig: Sie können nur reservierbare Produktarten mit Basiseinheit übernehmen.

2.2.2 Produktsuche

  • Suchen Sie über Ihre eigene Produktnummer oder Produktbezeichnung

  • Suchen Sie über die Produktnummer des Lieferanten, den Lieferanten oder den Namen in den Produktlieferanten

2.2.3 weitere Felder

Begriff

Beschreibung

Liefereinheit

Einheit der Lieferung (z. B. Palette, Karton)

Maßeinheit

Stück, kg, Liter, etc.

Lieferdatum

Geplantes Datum der Lieferung

Tatsächliches Lieferdatum

Datum, an dem die Lieferung tatsächlich erfolgt

Erwünschtes Lieferdatum

Vom Kunden gewünschtes Datum

Wunschliefertermin

Termin, den der Kunde bevorzugt

Standort

Ort, an dem die Lieferung erfolgen soll

Lieferadresse

Vollständige Adresse für die Lieferung

Geplantes Lieferdatum

Vom System oder Projekt geplantes Datum

Vom Lieferanten vorgeschlagen

Datumsvorschlag des Lieferanten

Bestätigtes Lieferdatum

Vom Lieferanten bestätigtes Datum

Verbindlich bestätigt

Endgültig zugesagtes Datum

Produktnummer Lieferant

Artikelnummer des Lieferanten

Artikelnummer/SKU des Lieferanten

SKU oder interne Nummer des Lieferanten

Projekt

Zugehöriges Projekt oder Kostenstelle

Beschreibung

Kurze Beschreibung des Artikels

Technische Details/Spezifikation

Technische Daten oder Spezifikationen

Reservierungen

Reservierte Mengen

Vorgemerkte Bedarfe

Geplante Bedarfe

Dokumente

Relevante Dokumente

Anhänge

Datenblätter, Lieferscheine, Rechnungen etc.

Bestätigung

Auftragsbestätigung des Lieferanten

Status

Bearbeitungsstand (offen, bestätigt, geliefert etc.)

Lieferantenbetreuer

Ansprechpartner für den Lieferanten

Leistungszeitraum

Zeitraum für Dienstleistung oder Materialverbrauch


3. Bestellung versenden

3.1 Direktversand an den Lieferanten

Sie können die Bestellung direkt aus dem Formular versenden.

3.1.1 Versandoptionen

  • Per Brief versenden

  • Per E-Mail versenden (inkl. PDF-Anhang)

Voreingestellt ist überall der Versand per Mail. Als Empfängeradresse nutzen wir die geschäftliche Mail-Adresse des Kontaktes.

3.1.2 Zusätzliche Funktionen

  • Nutzen Sie Textbausteine für das Dokument

  • Nutzen Sie Textbausteine für die E-Mail

  • Fügen Sie weitere Dokumente aus Teamwork hinzu

  • Nutzen Sie personalisierte Mail-Adressen als Absender oder eine funktionsbeschreibende

3.2 Statusänderung nach Versand der Bestellung (Sonderfall)

Nach dem Versand (bei Mail und Brief) ändert sich automatisch der Bestellstatus. Dies macht für alle nachvollziehbar: Der Lieferant hat Kenntnis von dieser Bestellung. Es braucht keine Kommunikation dazu, ob ein einzelner Einkäufer die Bestellung versandt hat – dies ist im System für alle klar ersichtlich und schafft eine Beschleunigung im Prozess.


4. Auftragsbestätigung durch den Lieferanten

4.1 Rechtlicher Hintergrund

Für die Wirksamkeit des Kaufvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Lieferanten benötigen Sie:

  1. Eine Bestellung

  2. Die Annahme Ihrer Bestellung durch den Lieferanten

Hinweis: Die formelle Annahme kann entfallen (kaufmännisches Bestätigungsschreiben) oder substituiert werden.

Bei Abweichung zwischen Bestellung und Bestätigung gilt ebenfalls der Grundsatz des Kaufmännischen Bestätigungsschreibens.

4.2 Manuelle Verarbeitung der Bestätigung

4.2.1 Verarbeitungsschritte

  1. Sie erhalten die Auftragsbestätigung des Lieferanten

  2. Prüfen Sie, ob die bestätigten Informationen mit Ihrer Bestellung übereinstimmen

  3. Vergleichen Sie alle Details genau

  4. Übertragen Sie die entsprechenden Details manuell in die Bestellung

4.2.2 Statusänderung

  • Tragen Sie das bestätigte Lieferdatum ein

  • Der Status ändert sich automatisch auf "bestätigt"

4.3 Automatische Verarbeitung der Bestätigung

4.3.1 Dokument hochladen und auslesen

  1. Öffnen Sie den Reiter "Bestätigung" in der Bestellung

  2. Ziehen Sie die Auftragsbestätigung des Lieferanten auf die aktive Fläche links

  3. Das Dokument erscheint auf der rechten Seite

  4. Auf der linken Seite sehen Sie Ihre Stammdaten aus den Produktlieferanten

4.3.2 Automatisches Auslesen

Das System liest folgende Zeileninformationen aus:

  • Produktbezeichnung

  • Produktnummer

  • Einheit

  • Menge

  • Preis

4.3.3 Daten verarbeiten

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  1. Ordnen Sie ein Produkt und eine Einheit manuell zu

  2. Klicken Sie auf "Bestätigung übernehmen", um die Bestellung zu aktualisieren

4.3.4 Was das System für Sie tut

  • Verknüpft die Informationen mit Ihren Stammdaten

  • Schreibt das bestätigte Lieferdatum

  • Ändert den Status der Bestellung auf "bestätigt"

4.3.5 Vorteile

  • Saubere Basis für Bestellung, Wareneingang und Rechnungsverarbeitung

  • Kein manuelles Lesen des Dokumentes, Erkennen der Abweichungen und Übertragen der Daten erforderlich

  • Transparenz über Abweichungen

4.4 Bei Abweichungen

Wenn Sie Abweichungen feststellen:

  • Das System zeigt Ihnen, an welcher Stelle die Bestätigung von Ihrer Bestellung abweicht

  • Sie können die Abweichungen akzeptieren, indem Sie die Bestätigung übernehmen

Wenn Sie widersprechen möchten:

  • Senden Sie Ihre Bestellung erneut an den Lieferanten

  • Fügen Sie einen entsprechenden Vermerk hinzu


5. Bestellungen importieren

5.1 CSV-Import

5.1.1 Anwendungsfall

Für große Lieferanten, bei denen Bestellungen im Onlineshop erfolgen muss, empfiehlt es sich, mit der Bestellbestätigung die Bestellung zu schreiben. Das spart Aufwände und sorgt für eine konsistente Bearbeitung.

5.1.2 Vorgehensweise

Statt "Hinzufügen" öffnet der Multibutton "Per CSV importieren" eine neue Maske. Importeinstellungen prüfen.

5.1.3 Dateinamen-Konvention

<Kontakt-Master-ID>_<Belegdatum>_<Belegnummer>.csv

Bestandteile:

  • <Kontakt-Master-ID> (optional): Die Master-ID eines Kontaktes, der einem Lieferanten entspricht

  • <Belegdatum> (notwendig): Das Datum der Bestellung im grundlegenden ISO-8601-Format (YYYYMMDD)

  • <Belegnummer> (optional): Die (externe) Belegnummer der Bestellung

Minimale Darstellung:

20230530.csv

5.1.4 Pflichtfelder

Wenn das Format nicht erkannt werden kann, muss der Benutzer selbst:

  • Den Kontakt wählen, der einem Lieferanten entspricht (nötig)

  • Das Belegdatum eintragen (nötig)

  • Die externe Belegnummer eingeben (optional)

Standort: Standardmäßig voreingestellt, kann aber im Formular angepasst werden.

5.2 Import über elektronische Formate (EDI, XML, EDIfact, iDoc)

5.2.1 Automatisierung

Strukturierte Datenformate werden unterstützt, um Bestellungen effizient zu importieren. Sollte dieser Punkt für Sie interessant sein, kontaktieren Sie bitte unseren Service. Durch unseren schnellen und efffizienten Datenservice können wir Quelldaten Ihres Lieferanten kostengünstig aufs Zielformat bringen.

Einmalig eingerichtet, können wir Bestellbestätigungen als Bestellungen in die Scopevisio schreiben.

5.2.2 Mapping und Zuordnung

Mapping: Produkt- und Einheitendaten werden durchgängig zugeordnet oder als Bestellkandidaten markiert, falls keine Zuordnung möglich ist.

Zuordnung läuft über:

  1. Produkt Lieferanten Nummer

  2. Produkt Lieferanten EAN/GTIN

  3. Produkt EAN/GTIN

  4. Einheit

  5. Produkt SKU

Finden wir keine eindeutige Zuordnung, erzeugen wir einen Bestellkandidaten.

5.2.3 Vorteile

  • Konsistente Daten im gesamten Prozess von Bestellbestätigung, Verarbeitung des Wareneingangs, Rechnungsprüfung

  • Korrekter Ausweis der Bestandspreise ohne manuelles Eingreifen

  • Kostengünstige Anbindung Ihrer Hauptlieferanten

5.3 Bestellkandidaten verarbeiten

5.3.1 Wann entstehen Bestellkandidaten

Für den Fall, dass wir im Import der Bestellung auf Unterschiede in den Stammdaten stoßen, sprich ein Produkt noch nicht Teil Ihrer Stammdaten in Scopevisio ist, nutzen wir Bestellkandidaten.

Warnung: Sollten Bestellkandidaten vorliegen, geben wir in der Übersicht der Bestellungen eine Warnung aus.

5.3.2 Funktionen der Bestellkandidaten

Bestellkandidaten weisen alle Zeileninformationen aus, die wir erhalten haben. Hier können Zeilen über den Befehl "Hinzufügen" und "Entfernen" geändert werden.

5.3.3 Bestehende Produkte mit anderen Einheiten

Produkte, die in einer anderen Einheit als der bisher hinterlegten kommuniziert werden, können über ein Alias zugeordnet werden.

Beispiel: Sie führen ein Produkt als KT (Karton), Ihr Lieferant nutzt die Einheit BX (Box) – dies kann ohne Änderung Ihrer Stammdaten einmalig zugeordnet werden, sodass die nächste Bestellbestätigung des Lieferanten direkt einläuft. Diese Option bieten wir für Basiseinheiten und für Liefereinheiten.

5.3.4 Unbekannte Produkte anlegen

Unbekannte Produkte können aus dieser Ansicht heraus direkt angelegt werden unter Zuhilfenahme des Regelwerkes der Produkte. So kann die Information direkt ins Produkt übernommen werden und damit der Einsatz an Stammdatenpflege minimiert werden.

5.3.5 Einstellungen für automatische Aktualisierung

In den Einstellungen der Beschaffung erlauben wir bei Import von Bestellungen das Aktualisieren der Produktlieferanten. Somit haben wir beispielsweise Preisänderungen stets aktuell über den Import der Bestellbestätigung.

5.3.6 Retouren

Im Sonderfall, dass auf Ihrer Bestellbestätigung/Auftragsbestätigung Ihres Lieferanten auch Retouren bereits erfasst sind, so können wir diese ebenfalls übernehmen- Im Schritt der Bestellkandidaten können Sie entscheiden: Ignorieren wir diese Zeile, oder erzeugen wir auf diesen Daten direkt eine Retoure, so dass Sie in der Darstellung zur Rechnungsprüfung sowohl Lieferung als auch Retoure als solche finden und zuordnen können-

5.3.7 Beratung und Lieferantenanbindung

Unser Team Professional Service berät Sie gerne, wenn auch Sie regelmäßig umfangreiche Bestellungen tätigen. Wir können die Möglichkeiten der Datenübernahme für Ihre Wünsche prüfen. Welche Lieferanten wir aktuell bereits im Standard angebunden haben, erfahren Sie bei Ihrem Ansprechpartner.


6. Wareneingänge

Ausgehend von der Bestellung können Sie diese in eine Lieferung überführen und damit den Wareneingang darstellen.

6.1 Vollständige Lieferung

6.1.1 Bestellung in Lieferung überführen

Wenn eine Bestellung geliefert wird, können Sie diese ausgehend von der Bestellung in eine Lieferung überführen.

6.1.2 Übernahme der Bestellinformationen

Alle Bestellinformationen werden übernommen:

  • Produkt

  • Menge

  • Preis

  • Einheit

Mit "Speichern" können Sie diesen Vorgang zwischenspeichern. Mengen können hier geändert werden, sodass eine Teillieferung von einer Bestellung Sie nicht vor Herausforderungen stellt.

6.1.3 Abfrage von Lieferscheinnummer und Buchungsdatum

Zwei Dinge werden abgefragt:

  1. Lieferscheinnummer:

Diese ist wichtig, weil sie uns später im Rechnungseingangsbuch (ReBu) hilft, die Eingangsrechnung des Lieferanten nachzuvollziehen und automatisiert zu prüfen, und um nachzuvollziehen, mit welcher Lieferung Sie was vom Lieferanten bekommen haben. Das machen wir für die Klarheit des Journaleintrags. Der Eintrag der Lieferscheinnummer ist manuell zu setzen.

  1. Buchungsdatum:

In den meisten Fällen wird das der heutige Tag sein.

6.1.4 Buchung durchführen

Mit dem Befehl "Einbuchen" wird der Wareneingang gebucht. Nach Einbuchen erscheint der Vorgang in der Tabelle der Wareneingänge und verschwindet aus der Tabelle der offenen Bestellungen.

6.1.5 Empfehlung aus der Praxis

Es empfiehlt sich aus der betrieblichen Praxis, zuerst die Lieferung in Menge und Qualität zu prüfen und dann aus der Übersicht der Bestellungen im Menüband Bestellungen die Frage nach der Vollständigkeit der Bestellung zu beantworten, da dieser Weg sehr schnell erledigt werden kann.

6.2 Unvollständige Lieferung (Teillieferung)

6.2.1 Situation bei Teillieferungen

Manchmal erhalten Sie nicht alle bestellten Waren in einer Lieferung. Beim Lieferanten verfügbare Bestell-Positionen oder Mengen erhalten Sie direkt, andere werden später nachgeliefert.

6.2.2 Zuordnung einzelner Positionen

Sie können nur einzelne erhaltene Positionen der Bestellung zuordnen. Diese gelieferten Positionen entnehmen Sie der Liste der Wareneingänge. Bei Teillieferungen können Sie einzelne Positionen eintragen und zu den zugehörigen Bestellungen referenzieren über den Bestellabgleich.

6.2.3 Vorgehensweise bei Teillieferungen

Schritt 1: Wareneingangsübersicht öffnen

Wählen Sie im Menüband den Punkt "Wareneingänge", um eine Übersicht über Ihre Wareneingänge zu bekommen. Diese bezieht sich immer auf das Lager bzw. den Standort, für den die Bestellung erstellt wurde.

Schritt 2: Wareneingang öffnen

Öffnen Sie einen Wareneingang per Doppelklick auf eine Zeile der Übersicht der Wareneingänge.

Schritt 3: Details prüfen

Sie sehen die Details des Wareneingangs, einschließlich Vorgänger- und Nachfolger-Beleg, soweit vorhanden.

6.2.4 Bestellabgleich durchführen

Mit einem Klick auf "Bestellabgleich" können Sie ermitteln, inwieweit der Wareneingang die zugehörigen Bestellpositionen ausgleicht.

Restmengen: Eventuelle Restmengen aus der Bestellung, die noch nicht geliefert wurden, werden Ihnen als nicht abgeglichen angezeigt. Bestellmenge minus gelieferte Menge ergibt die Restmenge der Bestellung.

6.2.5 Einbuchen der Teillieferung

Schritt 1: Gehen Sie zurück zum Wareneingang

Schritt 2: Geben Sie ein Buchungsdatum im Geschäftsobjekt "Weitere Angaben" ein

Schritt 3: Klicken Sie auf "Einbuchen"

Hinweis: Nach dem Einbuchen können Sie den Abgleich von Bestellung und Wareneingang nicht mehr korrigieren oder ändern.


7. Begriffe und Felder im Bestellprozess

7.1 Essentielle Felder

Begriff

Beschreibung

Begriff

Allgemeiner Begriff oder Kennzeichnung

Definition

Erklärung des Begriffs oder Artikels

Produkt

Produkt, das bestellt wurde

Name/Bezeichnung des bestellten Produkts

Detaillierte Bezeichnung des bestellten Produkts

Menge

Gesamtmenge der Bestellung

Anzahl der Einheiten

Anzahl der einzelnen Einheiten

Preis

Preis pro Einheit oder Gesamtpreis

Stück- oder Gesamtpreis

Angabe, ob es sich um Stückpreis oder Gesamtpreis handelt

7.2 Erweiterte Felder

Begriff

Beschreibung

Definition

Erklärung des Begriffs oder Artikels

Liefereinheit

Einheit der Lieferung (z. B. Palette, Karton)

Maßeinheit

Stück, kg, Liter, etc.

Lieferdatum

Geplantes Datum der Lieferung

Tatsächliches Lieferdatum

Datum, an dem die Lieferung tatsächlich erfolgt

Erwünschtes Lieferdatum

Vom Kunden gewünschtes Datum

Wunschliefertermin

Termin, den der Kunde bevorzugt

Standort

Ort, an dem die Lieferung erfolgen soll

Lieferadresse

Vollständige Adresse für die Lieferung

Geplantes Lieferdatum

Vom System oder Projekt geplantes Datum

Vom Lieferanten vorgeschlagen

Datumsvorschlag des Lieferanten

Bestätigtes Lieferdatum

Vom Lieferanten bestätigtes Datum

Verbindlich bestätigt

Endgültig zugesagtes Datum

Produktnummer Lieferant

Artikelnummer des Lieferanten

Artikelnummer/SKU des Lieferanten

SKU oder interne Nummer des Lieferanten

Projekt

Zugehöriges Projekt oder Kostenstelle

Beschreibung

Kurze Beschreibung des Artikels

Technische Details/Spezifikation

Technische Daten oder Spezifikationen

Reservierungen

Reservierte Mengen

Vorgemerkte Bedarfe

Geplante Bedarfe

Dokumente

Relevante Dokumente

Anhänge

Datenblätter, Lieferscheine, Rechnungen etc.

Bestätigung

Auftragsbestätigung des Lieferanten

Status

Bearbeitungsstand (offen, bestätigt, geliefert etc.)

Lieferantenbetreuer

Ansprechpartner für den Lieferanten

Leistungszeitraum

Zeitraum für Dienstleistung oder Materialverbrauch


8. Typischer Workflow im Überblick

8.1 Schritt 1: Erfassung

Sie erfassen: Produkt, Menge, Preis, Einheit und übermitteln dies an den Lieferanten.

8.2 Schritt 2: Lieferantenantwort

Lieferant antwortet mit: Geplantes Lieferdatum, Produktbestätigung, Mengenbestätigung, Preisbestätigung.

8.3 Schritt 3: Auftragsannahme

Nach Auftragsannahme: Bestätigtes Lieferdatum, Bestätigung, Status ändert sich.

8.4 Schritt 4: Lieferung

Bei Lieferung: Tatsächliches Lieferdatum, Dokumente (z.B. Lieferschein), Einbuchung Bestand.

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