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SIA – Ihr digitaler Helfer in Scopevisio

Scopevisio Intelligent Assistant

Diese Woche aktualisiert

Der AI Agent SIA unterstützt Sie direkt auf help.scopevisio.com.
Er beantwortet Ihre Fragen zur Scopevisio-Software schnell, verständlich und rund um die Uhr.


Was der AI Agent kann

  • Sie stellen eine Frage in einfacher Sprache.

  • Der AI Agent durchsucht die Wissensdatenbank und liefert Ihnen die passende Antwort.

  • Er gibt Ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Definitionen oder Verweise auf weiterführende Artikel.

  • Er unterstützt Sie in alltäglichen Prozessen wie Buchhaltung, Stammdatenverwaltung, Beschaffung, Projekte oder CRM.

AI Agent - Scopevisio Intelligent Assistant - SIA


So nutzen Sie den AI Agent

  1. Öffnen Sie help.scopevisio.com.

  2. Stellen Sie Ihre Frage im Chatfenster, zum Beispiel:

    • „Wie importiere ich Bestellungen?“

    • „Wo finde ich meine Belege?“

    • „Wie passe ich die Stammdaten an?“

  3. Lesen Sie die Antwort und folgen Sie den vorgeschlagenen Schritten.

  4. Falls Sie mehr Details benötigen, klicken Sie auf den Link zum entsprechenden Hilfedokument.


Cookies aktivieren

Der AI Agent SIA funktioniert nur, wenn Cookies akzeptiert wurden. Falls der Chat nicht erscheint oder nicht funktioniert:

  1. Klicken Sie auf das Cookie-Symbol oder den UserCentrics-Dialog (links unten im Browser)

  2. Wählen Sie "Alle Cookies akzeptieren" oder aktivieren Sie zumindest die für Intercom/Chat erforderlichen Cookies

  3. Laden Sie die Seite neu


Ihre Vorteile

  • Schnelle Hilfe: Sie müssen nicht lange suchen.

  • Direkter Zugang: Alle relevanten Informationen sind sofort verfügbar.

  • Einfach erklärt: Die Antworten sind klar strukturiert und leicht verständlich.

  • Immer erreichbar: Der AI Agent steht Ihnen 24/7 zur Verfügung.


Tipps für Ihre Fragen

  • Formulieren Sie Ihre Frage so konkret wie möglich.
    Beispiel: „Wie ändere ich den Wunschtermin im Auftrag?“ statt nur „Wunschtermin“.

  • Stellen Sie lieber mehrere kurze Fragen nacheinander, statt eine sehr lange.

  • Wenn Sie eine unklare Antwort erhalten, probieren Sie eine andere Formulierung.


Wann Sie zusätzliche Hilfe benötigen

Der AI Agent ersetzt keinen persönlichen Support.
Falls Ihre Frage sehr individuell oder komplex ist, nutzen Sie bitte:

  • Support-Tickets im Scopevisio Service Center

  • Hotline für dringende Anliegen

  • oder die Scopevisio Community für den Austausch mit anderen Anwendern


Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinien im Umgang mit Intercom

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